Décrire votre toiture en cinq questions

Un couvreur qui reçoit « j’ai une fuite » ne sait rien. Il ne sait pas où, ni depuis quand, ni si le plafond est marqué, ni si la maison est accessible — et il lui faudra deux échanges pour l’apprendre. Le même message, correctement décrit, permet de préparer la visite et parfois d’y venir avec la bonne tuile.

Cette page ne pose que des questions auxquelles vous pouvez répondre depuis le sol. Elle en tire une description rédigée, que vous pouvez relire, corriger, copier ou envoyer directement. Elle ne dit pas ce que vous avez, et ne chiffre rien : ces deux choses se décident sur le toit, tuiles soulevées.